ПАМЯТКА ЗАКАЗЧИКУ

Промышленная покраска погонажных изделий из натурального дерева

Исполнитель работ: ООО «Буманс Хаус» (МО, г. Химки, ул. Рабочая, д. 2а, к.3)

Данный документ регламентирует работу Исполнителя, устанавливает критерии оценки качества окрашенных изделий, критерии приёмки в работу погонажных изделий Заказчиков и является основой для рассмотрения спорных вопросов при общении Исполнителя с Заказчиками в качестве обязательного Приложения № 1 к Договору между Заказчиком и Исполнителем.

1. Покраска изделий Заказчика. Изделия должны поставляться на паллетах. Паллеты Заказчика будут приняты на ответственное хранение, если они надлежащего качества и типоразмера. За ручную разгрузку изделий в количестве более 20 м2 (30 м2 для тонких изделий) с Заказчика может взиматься плата по прейскуранту на месте разгрузки наличными, поскольку грузчики не состоят в штате Исполнителя, а нанимаются специально для этого случая. Оплата простоя наёмного автотранспорта из-за длительной ручной разгрузки также может быть возложена на Заказчика.

1.1. Погонажные изделия Заказчика, поступившие на обработку в ЦЕХ ПОКРАСКИ, освобождаются от упаковки и проходят контрольный осмотр. Составляется Акт, в котором указывается: сколько и каких изделий поступило, какое количество из них отбраковано и по какой причине, какое количество нуждается в доработке с разбивкой на группы по степени сложности.

1.2. Заказчику необходимо понимать, что покраска защищает древесину от атмосферных явлений, сохраняет её текстуру и придаёт дереву цвет, но сама по себе НЕ УЛУЧШАЕТ И НЕ ИЗМЕНЯЕТ ПОВЕРХНОСТЬ ДРЕВЕСИНЫ. Если изделие, подлежащее окраске, имеет пороки (природные особенности - сучки, трещины, смоляные карманы, коробление и пр.) или дефекты механического характера («волну», сколы, вмятины, непрострог и пр.), то эти недостатки при покраске никуда не исчезнут. Оценить качество поверхности изделий довольно просто даже непрофессионалу: надо провести по лицевой поверхности изделия влажной салфеткой – большинство дефектов сразу проявятся.

1.3. Не все производители погонажных изделий регулярно затачивают инструмент и тщательно калибруют свои станки. Поэтому изделия часто имеют шероховатую лицевую поверхность, поперечные риски (следы от ножей), «выхваты» и «вырывы» волокон древесины, следы от роликов и прочие дефекты поверхности, образующиеся при строжке изделия. Устранить их можно шлифовкой поверхности за один или несколько проходов, либо шпатлёвкой специальными пастами и ремонтными составами. Стоимость шлифовки (за каждый проход) и шпатлёвки изделий указана в прейскуранте.

1.4. ВАЖНО! Проводить доработку внешнего вида изделий шпатлеванием имеет смысл только в том случае, если Заказчик выбрал укрывистую отделку лаками или эмалями, либо тонировку изделий в тёмный цвет. При обработке изделий светлыми тонирующими составами следы шпатлёвки проявятся сквозь прозрачную или светлую отделку.

1.5. Заказчикам необходимо понимать, что поверхность погонажных изделий не имеет значительных дефектов ТОЛЬКО У ДОСОК ВЫСШЕГО СОРТА. Не случайно к продукции этого сорта обычно относят эпитеты «Экстра», «Нулёвка» (имеется в виду «0 дефектов»), «Отборный» (так этот сорт называется по ГОСТу). На поверхности изделий более низких сортов в той или иной степени присутствуют определённое количество пороков и дефектов, некоторые из которых могут быть устранены путём ремонта или доработки.

1.6. 3 (три) степени доработки поверхности изделий. Первая степень подразумевает очистку изделий от пыли (грязи) и доработку мелких дефектов: шпатлёвку трещин в сучках и шпатлёвку околосучковой зоны диаметром до 20 мм, трещин глубиной до 3 мм, шириной до 2 мм и длиной до 200 мм, сколов и вмятин глубиной до 2 мм размером не более чем 20х20 мм, смоляных карманов глубиной до 3 мм размером не более чем 5х50 мм, прочих мелких дефектов – не более 1 дефекта на 1 погонный метр изделия.

1.7. Вторая степень подразумевает доработку дефектов первой степени, но в количестве до 2-х дефектов на 1 погонный метр изделия. Либо доработку более сложных дефектов: шпатлёвку трещин в сучках и шпатлёвку околосучковой зоны диаметром до 35 мм, трещин глубиной до 5 мм, шириной до 3 мм и длиной до 300 мм, сколов и вмятин глубиной до 3 мм размером не более чем 30х30 мм, смоляных карманов глубиной до 5 мм размером не более чем 7х100 мм, прочих средних дефектов – не более 1 дефекта на 1 погонный метр изделия.

1.8. Третья степень подразумевает доработку дефектов первой степени, но в количестве до 3-х дефектов на 1 погонный метр изделия либо дефектов второй степени, но в количестве до 2-х дефектов на 1 погонный метр изделия. Либо доработку сложных дефектов: шпатлёвку трещин в сучках и шпатлёвку околосучковой зоны диаметром более 35 мм, трещин глубиной более 5 мм, шириной более 3 мм и длиной более 300 мм, сколов и вмятин глубиной более 3 мм размером более чем 30х30 мм, смоляных карманов глубиной более 5 мм размером более чем 7х100 мм, прочих крупных дефектов – но не более 1 дефекта на 1 погонный метр изделия.

1.9. Поскольку доработка крупных дефектов на изделиях Заказчика может не иметь смысла с технической или с экономической точки зрения, сотрудники ЦЕХА ПОКРАСКИ могут отказаться принимать в работу изделия с такими дефектами либо предложить Заказчику подписать документ об отказе от претензий по внешнему виду указанных дефектов после окраски. Если крупные дефекты на изделиях Заказчика расположены группами в центре или близко к краям изделий, то будет иметь смысл выторцовать дефектные участки изделий, а не дорабатывать их. В этом случае Заказчику будет указана стоимость каждого реза по прейскуранту. По желанию Заказчика отходы выторцовки могут быть ему возвращены. При этом за их упаковку взимается оплата по прейскуранту.

1.10. При подборе цвета ЦЕХ ПОКРАСКИ готовит образцы окраски изделий длиной не менее 150 - 200 мм из материала Заказчика. Первый и второй комплект образцов изготавливаются бесплатно по результатам обсуждения (или на основании представленных Заказчиком образцов). За последующие варианты образцов с Заказчика может быть взята оплата по прейскуранту. Необходимо понимать, что данные образцы не могут показать все нюансы структуры и цвета древесины, а лишь являются примером колористического решения. На основании такого образца претензии от Заказчика не принимаются.

1.11. В том случае, когда Заказчику важно точно видеть все особенности, поверхности, текстуры и цвета изделий, ЦЕХ ПОКРАСКИ изготавливает набор образцов из материала Заказчика длиной не менее 1 м и в количестве, необходимом, чтобы покрыть не менее 1 м2 поверхности. По желанию Заказчика образцы могут быть смонтированы в виде щита с использованием крепежа. Изготовление такого щита оплачивается Заказчиком по прейскуранту. Соответствие окрашенных изделий данному щиту по цвету является обязательным. В противном случае Заказчик имеет право предъявить претензии ЦЕХУ ПОКРАСКИ.

1.12. Изделия отгружаются Заказчику в упакованном виде. Стандартная упаковка: окрашенные поверхности укладываются «лицом к лицу» с прокладкой из упаковочной бумаги между ними. Количество изделий в пачках: при толщине 20 мм и более – по 4 или 6 шт. При толщине 15–20 мм – по 8 шт. При толщине менее 15 мм – по 10 шт. Пачки стягиваются скотчем или ПП лентой. Обёртывание пачек стрейч-плёнкой - за дополнительную плату по прейскуранту.

1.13. Отгрузка Заказчику (при его желании) может производиться на паллетах (на брусках), если количество изделий превышает 20 м2 при толщине изделий более 15 мм или 30 м2 при толщине изделий менее 15 мм. Заказчику может быть выставлена стоимость паллет по прейскуранту, либо оформлен залог на возвратные паллеты. Если изделия Заказчика прибыли в ЦЕХ ПОКРАСКИ на паллетах надлежащего качества и типоразмера, отгрузка изделий будет произведена на паллетах Заказчика без взимания дополнительной платы. За ручную погрузку изделий в количестве более 20 м2 (30 м2 для тонких изделий) с Заказчика может взиматься плата по прейскуранту. Оплата простоя наёмного автотранспорта из-за длительной ручной погрузки может быть возложена на Заказчика.

2. Критерии качества окрашенных погонажных изделий.

Указанные критерии относятся к изделиям, принятым в обработку 1 сортом или к тем, которые прошли дополнительную доработку для соответствия 1 сорту. Для изделий более низкой сортности критерии качества определяются по договорённости между Заказчиком и Исполнителем. На изделия 4 сорта либо на нестроганые изделия критерии качества не распространяются. Качество окрашиваемых изделий для установки на фасадах домов или на подшивке кровли оценивается визуально с расстояния 3 м, прочих изделий – с расстояния 1,5 - 2 м. При этом учитываются характеристики сорта.

Особенности погонажных изделий т.н. «низких сортов» - сорта 3 и 4 (по ГОСТ 8486-86). Материалы из сосны и лиственницы в этих сортировках изготавливаются из тех частей ствола, которые расположены ближе к его центру. Они отличаются более низкой плотностью (т.е. они «рыхлее») чем изделия сортов «О», 1 или 2. Это приводит к тому, что доски сортов 3 и 4 впитывают антисептики и ЛКМ по-другому, чем доски «высоких сортов». В результате мы получаем определённый разброс по оттенку цвета на поверхности изделий сортов 3 и 4.

В изделиях этих сортов присутствует в значительной степени сердцевина, т.е. самая рыхлая и пористая часть ствола. При обработке антисептиками и ЛКМ это приводит к короблению и растрескиванию изделий, как в момент окраски, так и после, когда изделия будут уже установлены.

Ещё одной особенностью изделий из лиственницы (в меньшей степени это проявляется у сосны или ели) является то, что при расположении годичных слоёв древесины параллельно плоскости распила – т.н. «тангентальный распил» особо тонкие слои волокон могут отсоединяться от основы и «задираться» вверх. Это не влияет на прочность изделия и такие доски подлежат несложному ремонту и перекраске за счёт Исполнителя.

2.1. Покрытие должно быть нанесено равномерным слоем, повторяющим контуры поверхности изделий. Не допускаются потёки, брызги, полосы закраски, следы кисти (валика) и прочие дефекты нанесения.

2.2. Покрытие должно иметь одинаковую степень блеска (матовости) на всей поверхности изделия.

2.3. На поверхности покрытия не должно быть сколов и царапин, следов пыли, пузырьков лака (краски и других ЛКМ), посторонних включений, нарушающих (изменяющих) внешний вид изделий.

2.4. Однотонность покрытия при окраске светлыми лессирующими и прозрачными ЛКМ зависит от однотонности основы – поверхности окрашиваемого изделия. При окраске укрывистыми ЛКМ (красками и эмалями) поверхность изделия должна быть однотонной по цвету на всей его площади.

2.5. Степень проявления естественной текстуры древесины (пористость, структура волокон и т.д.) при окраске определяется Заказчиком и Исполнителем на основе образцов покрытия, которые утверждаются и подписываются сторонами.

2.6. Для строгого соответствия образцов покрытия партии окрашенных изделий Заказчик оплачивает изготовление не менее 1 м2 образцов. Только в этом случае Заказчик имеет право предъявить претензии по несоответствию партии изделий образцу.

3. Критерии сортировки погонажных изделий Заказчиков, принимаемых в работу.

Ниже приведена таблица сортировки погонажных изделий из хвойных пород и лиственницы, которые поставляет Исполнитель. Сортировка оценивает возможность окраски изделий БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ДОРАБОТКИ: шлифовки, шпатлёвки и проч. При приёмку в обработку погонажных изделий Заказчика стороны будут придерживаться указанной ниже в таблице сортировки.

Сортировка проводится по рабочей стороне или по лучшей – при двусторонних профилях
Наименование порока древесины, дефекта обработки 1-й сорт – лицевая сторона. Обратная сторона – по сорту 3.
2-й сорт – лицевая сторона. Обратная сторона – по сорту 3. 3-й сорт – лицевая сторона. Обратная сторона – без сортировки.
1. Пластевые сучки
Сучки здоровые, полностью или частично сросшиеся Допускаются до 5 мм в диаметре в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия Допускаются диаметром до 15 мм в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия Допускаются диаметром до 35 мм на лицевой стороне без ограничения
Сучки мертвые Допускаются до 5 мм в диаметре в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия Допускаются диаметром до 15 мм в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия Допускаются диаметром до 30 мм в количестве не более 3 шт. на 1 м длины
Сучки растрескавшиеся Не допускаются на лицевой стороне Допускаются диаметром до 15 мм, с шириной трещины до 1 мм в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия Допускаются диаметром до 30 мм, с шириной трещины до 3 мм в количестве 2 шт. на 1 м длины изделия
2. Кромочные сучки
Сучки здоровые Не допускаются Допускаются диаметром равным толщине доски в количестве 2 шт. на всю длину кромки изделия Допускаются диаметром равным толщине доски в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия
Сучки мертвые Не допускаются на видимых частях кромок Не допускаются на видимых частях кромок более 1 шт. на изделие Допускаются без ограничений
Сучки растрескавшиеся Не допускаются на видимых частях кромок Не допускаются на видимых частях кромок более 1 шт. на изделие Допускаются без ограничений
3. Трещины

Трещины несквозные Не допускаются Допускаются по пласти: шириной до 1 мм и длиной до 150 мм на 1 м длины, без выхода на торец и кромку Допускаются по пласти: шириной до 3 мм и длиной до 300 мм на 1 м длины, без выхода на торец и кромку
Трещины сквозные Не допускаются Допускаются длиной до 100 мм на 1 м длины изделия по лицевой стороне, если на обратной пласти длина трещины макс. 200 мм. Допускаются длиной до 200 мм на 1 м длины изделия по лицевой стороне, если на обратной пласти длина трещины макс. 400 мм.
Трещины торцевые Не допускаются Допускаются с выходом на пласть до 30 мм, если ширина трещины не более 2 мм. Допускаются с выходом на пласть до 50 мм, если ширина трещины не более 3 мм.
Трещины отлупные Не допускаются Не допускаются на лицевой стороне, если не поддаются ремонту и перекраске Допускается отслоение волокон с подъёмом не более 2 мм
4. Отверстия
Не сквозные отверстия по пласти Не допускаются Не допускаются на лицевой стороне Допускается до 1/2 толщины изделия на лицевой стороне
Не сквозные отверстия по кромкам Не допускаются Не допускаются на видимой поверхности Допускается до 1/2 ширины видимой кромки
Сквозные, по пласти и по кромкам Не допускаются Допускается до 1/4 толщины изделия Допускается до 1/2 толщины изделия
5. Смоляные кармашки Допускаются длиной до 30 мм и шириной до 2 мм в количестве 1 шт. на изделие
Допускаются длиной до 50 мм и шириной до 3 мм в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия
Допускаются длиной до 100 мм и шириной до 5 мм в количестве 1 шт. на 1 м длины изделия
6. Непрострог Не допускается Допускается до 1/5 длины изделия Допускается до 1/3 длины
7. Прорость Не допускается Не допускается на видимой части
Не допускается
8. Гниль Не допускается Не допускается на видимой части Не допускается
9. Синева Не допускается Допускается при укрывистой отделке Допускается до 1/3 площади лицевой стороны изделия
10. Червоточина Не допускается Не допускается на видимой части Допускается, если ремонтируется
11. Повреждения, дефекты обработки изделия: «волна», «гребёнка» и прочие Не допускаются на лицевой стороне, если требуют доп. шлифовки перед покраской Допускаются на лицевой стороне, по согласованию с Заказчиком Допускаются
12. Шероховатость поверхности По ГОСТ 7016-2013: Rm - не более 200 мкм. Rm – среднее арифметическое значений максимальных
отклонений на поверхности профиля по 5 точкам
13. Покоробленность Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Допускается с плечом прогиба до 15 % толщины изделия
14. Изменение цвета древесины Не допускается Допускается (до 20% площади лицевой стороны изделия) естественное разнообразие цвета Допускается естественное разнообразие цвета древесины, без ограничений
15. Потеря цвета Не допускается на лицевой стороне Допускается – незначительная Допускается без ограничений
16. Заболонь Не допускается на лицевой стороне Допускается не более ¼ ширины и не более 5% изделий Допускается не более 1/3 ширины и не более 10% изделий
17. Сердцевина точечная и трубчатая Не допускаются в целом изделии Не допускается на лицевой стороне более чем в 5% изделий Допускается без ограничений
18. Отверстия и ходы насекомых Не допускаются на лицевой стороне Допускаются, если поддаются ремонту Допускаются, если поддаются ремонту
19. Изгиб боковой – «сабля» Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Допускается с плечом прогиба до 5% ширины изделия
20. Изгиб по пласти – «лодочка» Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Не допускается сверх параметров, указанных в п.23 Допускается с плечом прогиба до 15% толщины изделия
21. Обзол или скол по кромке изделия Не допускается на лицевой стороне и видимых частях Не допускается на лицевой стороне и видимых частях Допускается до ¼ длины изделия на лицевой стороне
22. Влажность
Изделия должны пройти камерную сушку и иметь влажность 12 +/- 2 %
23. Предельные отклонения от заданных размеров По толщине: от 0 до + 0,5 мм
По ширине: от 0 до + 0,5 мм
По длине: от + 3 до + 15 мм
24. Соответствие сортности В каждом сорте допускается до 5% изделий сортностью на 1 ступень ниже
25. Прочие дефекты Оцениваются индивидуально по согласованию с Заказчиком

4. Рекомендации по хранению окрашенных погонажных изделий и по уходу за ними.

4.1. Изделия должны храниться в оригинальной упаковке, в сухом, хорошо проветриваемом месте, укрытом от атмосферных осадков и прямых лучей солнца. Полностью упакованные (в стрейч-плёнку) изделия не боятся холода и дождя, но могут пострадать из-за перепадов температуры и влажности или из-за нагрева солнцем – в них может образоваться конденсат. Это важно учитывать, если упакованные изделия хранятся под открытым небом.

4.2. Если изделия укрываются непромокаемыми материалами для защиты от атмосферных осадков (баннеры, плёнка, брезент и т.д.), необходимо обязательно оставлять зазоры не менее 10 см для проветривания между баннером (плёнкой, брезентом и т.д.) и изделиями по всей длине сверху и по бокам. Если этого не сделать, высока вероятность образования конденсата под поверхностью укрывного материала или упаковки изделий, который может вызвать образование плесени, коробление или растрескивание изделий, потерю защитных свойств лакокрасочного покрытия.

4.3. Если в процессе установки приходится делать перерывы в работе из-за плохих погодных условий, рекомендуется накрыть распакованные изделия плёнкой, баннером или брезентом, обязательно оставив зазоры для проветривания. При работе с изделиями рекомендуется не распаковывать сразу слишком большое количество упаковок, чтобы изменения погодных условий не влияли на изделия.

4.4. При укладке изделий внутри отапливаемых помещений в осенне-зимний период рекомендуется занести необходимое количество материала в помещение, где будет производиться укладка, надрезать упаковочную плёнку во избежание появления под ней конденсата и выдержать изделия при температуре помещения.

4.5. При разнице температуры хранения изделий и температуры укладки от 5 до 10 градусов Цельсия рекомендуется выдерживать изделия в помещении не менее 12 часов. При разнице температур от 10 до 20 градусов – не менее суток. А при разнице температур более 20 градусов – не менее 2-х суток.

4.6. При уходе за окрашенными погонажными изделиями после их укладки нельзя использовать абразивные материалы или агрессивные химические составы (содержащие кислоты, щёлочь, растворители и проч.), которые могут повредить окрашенную поверхность изделий.

4.7. Естественное изменение цвета древесины и фактуры покрытия под воздействием окружающей среды (ультрафиолетового излучения, осадков, ветра, загрязнения воздуха) не подпадают под действие гарантий Исполнителя. Для замедления действия вышеуказанных природных явлений на изделия Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно (не реже 1 раза в год) проводить обработку изделий надлежащими защитными лакокрасочными материалами.

4.8. Исполнитель не несёт ответственность за деформацию изделий, их порчу или другие их дефекты, которые возникли из-за несоблюдения Заказчиком указанных выше требований, либо из-за неумелых или злонамеренных действий третьих лиц.

Настоящая Памятка Заказчику подготовлена на основе многолетнего опыта работы сотрудников ООО «Буманс Хаус» по окраске и монтажу фасадных досок и террасных покрытий из натуральной древесины. Надеемся, что приведённая в этой Памятке информация поможет Заказчику правильно организовать обустройство своего дома или террасы, чтобы избежать недоразумений и конфликтов.

Желаем Вам, уважаемые Заказчики, в течение многих лет получать удовольствие от выполненной нами работы!

С наилучшими пожеланиями,

Коллектив ООО «Буманс Хаус»